员工该如何安置才能最大程度地发挥其技能和才能？如何确定组织对新员工的需求？如何裁减不必要的岗位？如何制定切合实际的绩效评估标准？如何识别岗位并制定填补空缺的计划？

其实，所有这些都可以通过恰当而全面的工作分析有效地完成。管理人员在日常公司运营中面临着此类挑战，他们需要高效地满足组织在人力资源招聘、选拔、绩效、满意度以及职责削减和增加等方面的要求。他们无法避免犯错的风险。

有效且正确的工作分析流程能极大地减轻员工的负担。它有助于他们保持员工的素质，根据实际标准衡量员工的绩效，评估员工的培训和发展需求，并提高员工的工作效率。让我们来探讨一下工作分析流程，并了解它是如何实现这一目标的。

工作分析流程

确定工作分析目的： 任何流程，如果其目的尚未明确，都是徒劳的。因此，流程的第一步是确定其需求和期望产出。如果人力资源经理不清楚为什么要收集数据以及如何处理这些数据，那么投入的人力、精力和金钱都是无用的。

谁将进行工作分析： 工作分析流程中第二个最重要的步骤是确定由谁来执行。有些公司倾向于由自己的人力资源部门来做，而有些公司则聘请工作分析顾问。工作分析顾问可能会非常有帮助，因为他们会提供客观的建议、指导和方法。他们在分析工作时不会带有任何个人喜好。

如何进行该过程： 下一步当然是确定工作分析流程的实施方式。为了调查具体的工作，需要制定一个有计划的方案，来指导如何开展整个流程。

战略决策： 现在是做出战略决策的时候了。这关乎决定员工参与流程的程度、需要收集和记录的细节级别、数据收集的来源、数据收集方法、信息处理以及收集数据的分类。

工作分析师培训： 接下来是培训工作分析师如何进行该过程以及如何使用所选方法来收集和重新编码工作数据。

工作分析过程的准备： 下一步是在组织内部进行沟通。人力资源经理需要妥善沟通所有事项，以便员工能够全力支持工作分析师。此阶段还包括准备文件、问卷、访谈和反馈表。

数据采集​​： 接下来是收集与工作相关的数据，包括员工的教育资格、完成工作所需的技能和能力、工作条件、工作活动、报告层次、所需的人类特征、工作活动、所涉及的职责和责任以及员工行为。

文档、验证和审查： 我们会进行适当的记录，以验证所收集数据的真实性，并进行审核。这是用于描述特定工作的最终信息。

制定职位描述和职位规范： 现在是时候将收集到的数据分解成有用的信息了。职位描述描述了职位的角色、活动、职责和责任，而职位规范则陈述了完成工作所需的教育资格、经验、个人特质和技能。

因此，工作分析过程有助于确定特定工作的价值，以最佳方式利用人才，消除不需要的工作并设定切合实际的绩效衡量标准。